Q&A一覧
- Q.禁止事項はありますか?
- A.
はいあります。公序良俗に反するもの、法令の定めに違反する利用の事項があります。詳しくは 利用規約第12条をご覧ください。
- Q.サポート体制について。
- A.
メールサポート無料です。フルカスタマイズのみ電話サポートがあります。
- Q.管理画面で3カ国の言語に対応とはなんですか?
- A.
ログインしていただき、管理画面上で対応言語を選ぶことができます。基本は日本語に設定してあります。他に英語・中国語(3種類)・韓国語があります。
- Q.複数で同時にログインはできますか?
- A.
はいできます。
- Q.送信した個人情報はどうなっていますか?
- A.
個人情報等は、SSLシステムによって守られております。
- Q.携帯サイトに対応していますか?
- A.
はい対応しております。特別な作業は必要ありません。パソコン用のホームページを更新すれば携帯用のホームページに反映されます。
- Q.他社とのサービスの違いはなんですか?
- A.
とにかく簡単更新ができる。使いやすさと更新のしやすさを追求しております。コスト面においても納得いただけるパックをご用意しております。詳しくはサービス特徴をご覧ください。
- Q.会員専用ページを作ることはできますか?
- A.
できます。別途料金が必要となります。
- Q.デザインテプレートの種類はどんなものがありますか?
- A.
テンプレート数は100種類ございます。デザインのカラーもお選びできます。組み合わせにより様々なテンプレートデザインをお選びいただけます。
- Q.アダルトサイトは利用できますか?
- A.
ご利用できません。(一般的に有害とされている情報等が表記されているサイト)
- Q.ホームページの作成をBCSに全て依頼することはできますか?
- A.
できます。制作内容により別途料金が必要となる場合がございます。
- Q.オプションを付けると、どんないいことがありますか?
- A.
100種類以上の便利なオプションがございます。お客様のニーズに合わせお選びいただくと、戦略的ホームページになります。
- Q.テンプレートとはなんですか?
- A.
テンプレートとは、何かを作るときのもとになる定型的なデータやファイルのことです。お客様が簡単に操作できるように、よく使うパーターンをデザインとしてご提供しております。お客様はお選びいただくだけで...
続きを読む。
- Q.所得するドメインに文字制限はありますか?
- A.
ありませんが、短いほうが覚えやすく便利です。
- Q.すでに所得しているドメインは使うことができますか?
- A.
使えます。ドメイン移管は別途費用が発生する場合がございます。
- Q.所得できるドメインについて教えてください。
- A.
無料ドメインは、com netからお選びください。それ以外は別途料金がかかります。
- Q.ドメインを所得する利点は?
- A.
独自ドメインの利点は、[短い・覚えやすい・世界に一つ・所得したらずっと同じアドレスを使うことができる]です。例えば、フリースペースを利用するとhttp://www.abc.ne.jp/zzz/o...
続きを読む。
- Q.ドメインとはどのようなものですか?
- A.
ドメインとは、ネット上に存在するコンピュータ、ネットワークを識別するために付けられている名前の一種です。重複しないように発行・管理されています。世界で一つしか存在しない名前となります。ドメインは...
続きを読む。
- Q.サーバーに接続されにくくなる現象はありますか?
- A.
安定性は抜群です。
- Q.日本語ドメインには対応していますか?
- A.
対応しておりません。
- Q.自動返信メールはできますか?
- A.
お問合わせメールの自動返信は、できます。設定は簡単にできます。
- Q.携帯電話でメールを確認することはできますか?
- A.
お持ちのアドレスを設定していただきます。設定したメールボックスに受信されます。お使いの携帯の設定により 別途携帯側での設定が必要になる場合がございます。
- Q.ストリーミングには対応していますか?
- A.
対応しております。
- Q.ブログとホームページの違いがわかりません。
- A.
ホームページとブログは別物ではありません。最新型のホームページがブログになります。どちらのシステムにも利点・問題点があります。両方を併せ持つことが、F.Salamanderでは簡単にできます。
- Q.SSLとはどのようなものですか?
- A.
インタネット上で情報を暗号化して送受信する通信規約です。ネット上で使われているデータを暗号化し、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号、企業秘密等を安全に送受信ができます。
- Q.JavaScriptは使えますか?
- A.
使えます。別途料金が必要になります。
- Q.Flashは使えますか?
- A.
使えます。別途料金が必要になります。
- Q.SEOの信頼性、必ず順位は上がりますか?または保証しますか?
- A.
信頼性はありますが、必ず1ページ内に上がるという保証はありません。順位はあがります。1ページ内にサイトを表記させたい場合は、別途有料になります。
- Q.SEOとはなんですか?
- A.
サーチエンジンの検索結果のページの表示順の上位に自らのWebサイトが表示されるように工夫すること。また、そのための技術やサービス。
- Q.SEOは、本当に自分で簡単にできるのですか?
- A.
はいできます。ただ、SEOはホームページの生命線です。1度すれば終わりではありません。その作業を請け負う業者は沢山ありますが、コストがかかります。業者に頼んでしまうと、生命線なので依存するしかあ...
続きを読む。
- Q.申し込んでから利用開始まではどのくらいかかりますか?
- A.
コースによって異なります。創業パック・スターターパック・スタンダードパックは情報をいただいてから3営業日でお渡しします。オリジナルパック・フルカスタマイズパックにつきましては、ご相談しながらの作...
続きを読む。
- Q.推奨環境を教えてください。
- A.
インターネットが繋がる環境であれば問題ありません。
- Q.契約期間を教えてください。
- A.
全てのパックの契約期間は1年間です。期間限定キャンペーン等のパックにつきましては、お問い合わせ下さい
- Q.解約した場合はどのようになりますか?
- A.
途中解約による払い戻しはございません。あらかじめ、ご了承ください。
- Q.月額費用、他の料金等、書かれている費用以外かかりませんか?
- A.
一切かかりません。オプションサービスをご利用になる場合は、別途料金が必要になります。
- Q.請求書、領収書を発行してもらえますか?
- A.
請求書は発行いたいします。ご希望があれば領収書の発行もいたします。
- Q.海外在住ですが、利用できますか?
- A.
インターネット環境があればご利用できます。
- Q.契約後にオプションを申し込むにはどうすればいいのですか?
- A.
オプションの追加は可能です。メールでのお申込みとなります。請求書をお送りいたしますので、ご入金の確認が取れ次第のサービス開始になります。
- Q.支払方法を教えてください。
- A.
全てのパックのお支払いは、銀行振り込みのみとなります(6月現在)。初期費用、プラス月額費用12カ月分をお振り込みいただいてからの作成になります。
- Q.パックがあるけど自分に合ったパックがわからない。
- A.
ホームページ比較表をご覧いただきながら、低コスト重視または、デザイン重視、完全オリジナル重視、どれにするかお選びください。デザインに関しては、テンプレートを豊富にご用意しておりますのでコースをお...
続きを読む。
- Q.どのくらいの頻度で更新するのですか?
- A.
ホームページを更新する目的は、業務に役に立つものへと成長させていく外ありません。 同じ情報がいつまでもあれば閲覧者は飽きてしまいます。新しい情報をお客様にご提供 する場所として考える必要がありま...
続きを読む。
- Q.問い合わせを増やすにはどうすればいいのですか?
- A.
SEO対策と、最新情報のご提供(更新)になります。
- Q.修正とはどのような意味ですか?
- A.
修正とは、元の情報を変更することです。
- Q.制作にはどのくらいの素材(テキスト・画像等)が必要ですか?
- A.
ホームページ比較表をご覧いただき、デザインの●の部分についての素材をご用意していただきます。(例:スターターパックの場合/ヘッダ画像のみ)詳しくはこちらをご覧ください。
- Q.更新とはどのような意味ですか?
- A.
ホームページの更新とは。自社をアピールするためには様々な工夫と試行錯誤が必要になりますが、毎日大がかりな大改装をするわけにはいきません。自社TOP画面はそのままで日々気になった自社情報等を最新情...
続きを読む。
- Q.著作権はどうなりますか?
- A.
お客様でご用意いただいた情報(テキスト・画像等)の著作権は、お客様に帰属します。テンプレート等の弊社でご用意いたしましたものに関しては、弊社に帰属します。尚、ご用意いただく画像等は、お客様のオリ...
続きを読む。
- Q.携帯向けのショッピングページを作ることはできますか?
- A.
できます。特別な設定等はございません。
- Q.ホームページビルダー等の作成したページにショッピングカートを組み込むことはできますか?
- A.
F.salamanderは、CMSなのでできません。
- Q.ネットショップは料金がかかりますか?
- A.
ネットショップはオプションになります。別途料金が必要となります。
- Q.ネットショップの依頼をF.Salamanderに依頼することはできますか?
- A.
更新代行、作成は受け付けておりますが別途料金が必要となります。